Términos del servicio

Fecha de vigencia:15 de noviembre de 2025

Nombre de la empresa registrada: Råm ApS

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 42663697

Dirección: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: Info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

1. Introducción

Bienvenidos a RAM. Al acceder o utilizar nuestro sitio web (https://raamint.dk) y compra de productos, usted acepta estos Términos de servicio ("Términos").
Estos términos rigen su uso del sitio web, los productos, los servicios y todas las interacciones con RÅM.

2. Información de la empresa

  • Nombre de la empresa registrada: RÅM ApS
  • Para realizar negocios como: HABITACIÓN
  • Número CVR: 42663697
  • Dirección: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup
  • Teléfono: +45 22 78 93 33
  • Correo electrónico: Info@raamint.dk
  • Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

Esta sección garantiza identificación legal por la entidad responsable.

3. Elegibilidad/Requisitos del usuario

  • Los usuarios deben ser 16 años o más (Cumplimiento de la ley danesa).
  • Los usuarios deben especificar información precisa y completa para inscripciones, pedidos y pagos.
  • Los usuarios están de acuerdo no abusar sitio web, cometer fraude o violar cualquier ley.
  • Las cuentas pueden suspenderse o cancelarse si se violan los términos.

4. Productos y pedidos

  • Las imágenes y descripciones de los productos son precisas, pero pueden variar ligeramente.
  • Los precios estan en etc., incluye IVAy puede cambiar sin previo aviso.
  • Artículos de reserva oferta 20% de descuento y se enviarán tan pronto como estén disponibles.
  • Se aplica disponibilidad limitada; RÅM se reserva el derecho de cancelar pedidos para artículos no en stock.

5. Condiciones de pago

  • Métodos aceptados: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores que cumplen con PCI-DSS
  • Los pagos fallidos o la sospecha de fraude pueden dar lugar a la cancelación del pedido.
  • Los precios son finales al finalizar la compra; sin cargos ocultos

6. Envío y entrega

  • Envío sólo en Dinamarca.
  • Métodos de entrega Paquetería, Entrega a domicilio
  • Tiempo de entrega: 1–3 entre semana (lunes a viernes), tiempo de procesamiento 1–2 entre semana (lunes a viernes)
  • Los pedidos realizados después de las 14.00 horas se procesarán el siguiente día laborable.
  • Los pedidos anticipados se enviarán inmediatamente según disponibilidad.
  • Seguimiento entregado por correo electrónico

7. Devolución, reembolso y cancelación

  • Se aceptan devoluciones dentro de 14 entre semana (lunes a viernes)
  • Reembolsos procesados dentro 7 entre semana (lunes a viernes)
  • Sin tarifa de recarga
  • Mercancías dañadas o defectuosas: informe dentro de las 48 horas
  • Los pedidos anticipados son elegibles para la política de devolución estándar

8. Cuentas de usuario

  • Es posible que sea necesario crear una cuenta para realizar el pedido
  • Los usuarios deben mantener la información de inicio de sesión confidencial
  • Usuarios responsables de toda la actividad en su cuenta.
  • RÅM puede suspender cuentas por violaciones de términos y condiciones

9. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido, imágenes, logotipos y descripciones de productos son derechos de autor RÅM ApS
  • Las marcas comerciales (logotipo de RÅM, nombres de productos) están protegidas legalmente
  • Se prohíbe la copia, distribución o uso comercial no autorizados.

10. Limitación de responsabilidad

  • RÅM no es responsable de los errores tipográficos o del contenido de los sitios web externos vinculados.
  • La responsabilidad está limitada de acuerdo con la ley danesa.
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

11. Privacidad y protección de datos

  • Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad
  • Consentimiento requerido para cookies, marketing y procesamiento.
  • Cumplimiento total del RGPD y la ley danesa

12. Ley aplicable y resolución de disputas

13. Cambios a los términos

  • Los Términos pueden actualizarse para cumplir con nuevas leyes o servicios.
  • Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente después de la publicación
  • El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de cambios.

14. Fuerza mayor

RÅM no es responsable de retrasos o errores causados por:

  • Desastres naturales, pandemias, huelgas o acciones gubernamentales
  • Retrasos o interrupciones por parte del transportista

Eventos de fuerza mayor suspenden temporalmente obligaciones

15. Promociones, descuentos y pedidos anticipados.

  • Descuento por reserva: 20 % de descuento sobre el precio normal
  • Las promociones de temporada u ofertas de paquetes son tiempo limitado
  • Las ofertas sólo son válidas durante el período de la campaña.
  • Pueden producirse actualizaciones de precios debido a cambios en el material, la producción o el mercado.

16. Garantía y garantía del producto

  • ver el nuestro Política de garantía
  • Cubre defectos, daños o artículos incorrectos reportados dentro de las 48 horas.
  • Sin intercambio; Se ofrece reemplazo o reembolso.

17. Obligaciones del cliente

  • Proporcione la dirección de entrega precisa y la información de contacto.
  • Reportar artículos dañados o defectuosos dentro de 48 horas
  • Sigue las instrucciones para devoluciones y cancelaciones.

18. Enlaces de terceros

  • El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
  • RÅM no es responsable de su contenido o prácticas de privacidad.

19. Condiciones de reserva

  • Los pedidos anticipados se cobran al finalizar la compra
  • Se enviará inmediatamente según disponibilidad.
  • Elegible para la política de reembolso estándar
  • Cancelación permitida dentro de 12 horas

20. Información de contacto

Nombre de la empresa registrada: RÅM ApS

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 42663697

Dirección: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: Info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)