Política de privacidad

Fecha de vigencia:15 de noviembre de 2025

Nombre de la empresa registrada: Råm ApS

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 42663697

Dirección: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: Info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

1. Introducción

En RÅM, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (https://raamint.dk), realizar compras o interactuar con nuestros servicios.

Cumplimos plenamente La legislación de protección de datos de Dinamarca y eso Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR).

2. Responsable del tratamiento

EL ESPACIO es controlador de datos responsable del tratamiento de sus datos personales:

Nombre de la empresa registrada: alyvh

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 42663697

Dirección: Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: Info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

Puede contactar con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales.

3. Tipos de datos personales recopilados

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Información de cuenta y pedido: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y entrega
  • Información de pago: Método de pago, información de la transacción (procesada de forma segura a través de proveedores que cumplen con PCI-DSS)
  • Uso del sitio web y de las cookies: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web
  • Preferencias de marketing y boletines: Opciones de suscripción, interacciones de campaña.
  • Atención al cliente: Mensajes, consultas, quejas o comentarios

4. La finalidad del tratamiento de datos

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para procesar pedidos y pagos
  • Para enviar y entregar productos
  • Para comunicarse con los clientes sobre pedidos, actualizaciones o consultas.
  • Para enviar correos electrónicos de marketing y ofertas promocionales (con consentimiento expreso)
  • Para mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web a través de análisis
  • Para prevenir el fraude, cumplir con las obligaciones legales y garantizar la seguridad

5. Base jurídica para el tratamiento

  • Necesidad contractual: Tratamiento de sus datos para realizar pedidos y pagos
  • Consentimiento: Para newsletters, marketing y cookies no esenciales
  • Obligación legal: Cumplimiento de las normas fiscales, contables y de facturación
  • Intereses legítimos: Prevención de fraude, optimización de sitios web y mejora del servicio.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia.

Tipos de cookies:

  • Importante / Requerido: Requerido para la funcionalidad del sitio web
  • Funcional: Recordar idioma y preferencias
  • Análisis / Rendimiento: Seguimiento del uso del sitio web (Google Analytics)
  • Marketing/Publicidad: Retargeting y personalización de anuncios (Google Ads, Facebook Pixel)

Puede gestionar o retirar el consentimiento a las cookies a través de la configuración de su navegador:

7. Intercambio de datos / Procesadores de datos de terceros

Solo compartimos sus datos con socios confiables:

  • Procesadores de pago: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Proveedores de entrega: PostNord, GLS, DAO, UPS, FedEx
  • Marketing y análisis: google, facebook

Nunca vendemos datos personales. Todos los terceros cumplen Estándares RGPD.

8. Almacenamiento de datos

  • Pedidos y datos de pago: Almacenado durante 5 años (cumplimiento de las normas fiscales y contables)
  • Datos de marketing: Hasta que el usuario cierre sesión
  • Cookies/Análisis: Según las políticas del proveedor.

Después del período de almacenamiento son datos personales. eliminado de forma segura o anonimizado.

9. Derechos del interesado (GDPR)

Los usuarios tienen los siguientes derechos:

  1. Acceso: Solicitar una copia de datos personales
  2. Corrección: Actualizar información incorrecta
  3. Eliminación: Solicitar supresión (“El derecho al olvido”)
  4. Limitación: Restringir el procesamiento de datos
  5. Portabilidad de datos: Recibir datos en un formato estructurado.
  6. Retirar el consentimiento: Para marketing o cookies
  7. Objeto: Para procesamiento basado en intereses legítimos

Cómo ejercer los derechos: Contacto Info@raamint.dk con su petición.

10. Seguridad de los datos

  • Todos los datos transmitidos a través de HTTPS
  • La información de pago es manejada por Procesadores compatibles con PCI-DSS
  • Información personal almacenada en servidores seguros con acceso limitado
  • Monitoreo y actualizaciones periódicas para evitar el acceso no autorizado

11. Transferencias Internacionales de Datos

  • Los datos personales pueden transferirse fuera de la UE solo para países que cumplen con GDPR
  • Se utilizan disposiciones contractuales estándar para garantizar la protección legal.

12. Privacidad de menores/Niños

  • La página de inicio es no destinado a niños menores de 16 años
  • nosotros hacemos no recopilar datos conscientemente de menores

13. Política de marketing y newsletters

  • Sólo enviado con consentimiento del usuario
  • Opción fácil de darse de baja en todas las comunicaciones.
  • Todas las comunicaciones de marketing cumplen Legislación de la UE

14. Toma de decisiones/elaboración de perfiles automatizada

  • Todas las decisiones automatizadas (por ejemplo, anuncios personalizados) se basan en consentimiento expreso
  • Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento.

15. Enlaces a otros sitios

  • EL ESPACIO es no responsable para las prácticas de privacidad de sitios web externos vinculados en nuestro sitio

16. Actualizaciones de políticas

  • La política puede actualizarse para reflejar cambios legales o nuevos servicios
  • Fecha de última actualización se mostrará en la parte superior
  • El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de políticas actualizadas.

17. Información de contacto

Para preguntas o inquietudes sobre la privacidad:

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