Política de cancelación

Fecha de vigencia: 15 de noviembre de 2025

Nombre de la empresa registrada: RÅM ApS

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 46112474

Dirección: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Sur de Dinamarca, Dinamarca.

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

1. Introducción

En RÅM, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles una experiencia de compra sin complicaciones. Política de cancelación explica sus derechos y cómo puede cancelar pedidos, incluyendo pedidos anticipados, de acuerdo con Dinamarca y la legislación de protección de usuarios de la UE.

2. Elegibilidad para la cancelación

  • Puedes enviar un pedido si aún no ha sido enviado.
  • Los pedidos anticipados se pueden cancelar dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido.
  • Los pedidos que ya han sido enviados no se pueden cancelar, pero puedes utilizar nuestro Política de devolución y reembolso después del parto.
  • La cancelación es posible para todas las compras de productos a través de nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario.

3. Cómo cancelar un pedido

Cómo cancelar un pedido:

correo electrónico nosotros en: info@raamint.dk

llamar nosotros en: +45 22 78 93 33 (lunes a viernes, 8:00 – 15:00)

Ingrese la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Nombre y dirección de correo electrónico utilizados para la compra.
  • Motivo de cancelación (opcional)

Nota: Es posible que no se procesen las cancelaciones solicitadas después de 12 horas para pedidos anticipados o después del envío.

4. Reembolsos por pedidos cancelados

  • Una vez aceptada su cancelación, procesaremos sureembolso completo dentro de 7entre semana (lunes a viernes)
  • Los reembolsos se harán a método de pago original utilizado para la compra.
  • a cancelación de pedidos anticipados En un plazo de 12 horas se reembolsará el importe total incluidos los descuentos.
  • No tarifas de cancelación o recarga será cobrado.

5. Artículos no cancelables

Los siguientes elementos no se puede cancelar:

  • Productos digitales o descargas
  • Productos personalizados o hechos a medida
  • Artículos ya enviados

Para estos artículos, los clientes pueden contactar con nuestro Política de devolución y reembolso si corresponde.

6. Cancelación de pedido anticipado

  • Los pedidos anticipados son derecho a cancelación dentro de las 12 horas.
  • Beneficio de pedidos anticipados 20% de descuento, y la cancelación dentro del plazo reembolsa el importe total del descuento.
  • Los pedidos anticipados después de 12 horas no se pueden cancelar; Se aplican reglas de devolución estándar después de la entrega.

7. Cómo procesamos tu cancelación

  • Verificaremos la información de su pedido y confirmaremos la cancelación a través decorreo electrónico.
  • Una vez confirmado, se iniciará el reembolso.
  • Recibirás uno correo electrónico de confirmación cuando se complete el reembolso.

8. Contacto y soporte

Para ayuda con cancelaciones o preguntas sobre esta política:

Nombre de la empresa registrada: Råm ApS

Para realizar negocios como: HABITACIÓN

Número CVR: 42663697

Dirección: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle East, Sur de Dinamarca, Dinamarca.

Teléfono: +45 22 78 93 33

Correo electrónico: info@raamint.dk

Horario de apertura: 8:00 - 15:00 (lunes a viernes), (GMT+01:00) hora estándar de Europa Central (Copenhague)

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo con sus solicitudes de cancelación.

9. Actualizaciones de políticas

  • Esta política puede ser actualizado periódicamente para cumplir con requisitos legales o mejorar la experiencia del cliente.
  • el uno última fecha de actualización se mostrará en la parte superior de esta página.
  • Los cambios pueden afectar únicamente a los pedidos nuevos. Los pedidos existentes seguirán la política vigente en el momento de la compra.