Política de reembolso

 

Si te arrepientes:

Si desea devolver su mercancía, deberá seguir estos criterios: 

- Deben entregarse en las mismas condiciones.

- ¿Tienes que entregar el artículo en el mismo embalaje?

Siempre tienes la opción de devolver tus productos. Tienes un derecho de devolución de 30 días desde el momento de la entrega.


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Como consumidor, tienes un derecho de desistimiento de 14 días cuando compras en RÅM

El plazo de cancelación expira 30 días después del día en que recibe su artículo, o toma posesión física del último artículo, en el caso de un acuerdo para varios artículos diferentes pedidos en un solo pedido y entregados individualmente.  

Debe notificarnos dentro de los 30 días posteriores a la recepción que desea cancelar su compra. La notificación deberá realizarse por correo electrónico a: Hej@raamint.dk En su mensaje deberá hacernos saber claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento.                                                                                                                        

No puede deshacerlo simplemente negándose a recibir el artículo sin notificárnoslo claramente al mismo tiempo.

Debe devolvernos su pedido sin demoras indebidas y a más tardar 30 días después de habernos notificado que desea cancelar su compra. Deberá hacerse cargo de los costes directos relacionados con el envío de devolución del artículo. Usted asume el riesgo de la mercancía desde el momento de la entrega de la misma.

Los costes asociados a una devolución corren a cargo del comprador. Råm recomienda devolver los productos con seguimiento y localización para que se pueda realizar un seguimiento hasta su entrega. No nos hacemos responsables de los productos que se rompan, sean robados o se pierdan durante el transporte hasta nosotros, ya que esto está fuera de nuestras manos.

Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que todo el producto está como debe ser, le reembolsaremos el importe a su cuenta bancaria. Recibirá el dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

(IMPORTANTE) Para que podamos realizar un seguimiento, deberás escribir tu número de pedido de 4 dígitos en una nota que pondrás en el paquete con el pantalón.


El artículo debe ser enviado/entregado a:


marco

Tornsbjergvej 34

7120, Vejle Ø

Info@raamint.dk

(SÓLO ESTA DIRECCIÓN - SIN TIENDA DE PAQUETES)