Conditions d’utilisation

Date d'entrée en vigueur :15 novembre 2025

Nom de la société enregistrée : Ram ApS

Pour exercer ses activités en tant que : CHAMBRE

Numéro CVR : 42663697

Adresse : Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Téléphone : +45 22 78 93 33

Courriel : Info@raamint.dk

Horaires d'ouverture : 8h00 - 15h00 (du lundi au vendredi), (GMT+01h00), heure standard d'Europe centrale (Copenhague)

1. Présentation

Bienvenue chez RAM. En accédant ou en utilisant notre site Web (https://raamint.dk) et l'achat de produits, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation (« Conditions »).
Ces conditions régissent votre utilisation du site Web, des produits, des services et toutes les interactions avec RÅM.

2. Informations sur l'entreprise

  • Nom de la société enregistrée : RÅM ApS
  • Pour exercer ses activités en tant que : CHAMBRE
  • Numéro CVR : 42663697
  • Adresse : Telegrafvej 5, 2750 Ballerup
  • Téléphone : +45 22 78 93 33
  • Courriel : Info@raamint.dk
  • Horaires d'ouverture : 8h00 - 15h00 (du lundi au vendredi), (GMT+01h00), heure standard d'Europe centrale (Copenhague)

Cette section assure identification légale par l'entité responsable.

3. Éligibilité / Exigences des utilisateurs

  • Les utilisateurs doivent être 16 ans ou plus (Conformité à la loi danoise).
  • Les utilisateurs doivent préciser des informations précises et complètes pour les inscriptions, les commandes et les paiements.
  • Les utilisateurs acceptent ne pas abuser site Web, commettre une fraude ou enfreindre des lois.
  • Les comptes peuvent être suspendus ou résiliés si les conditions ne sont pas respectées.

4. Produits et commandes

  • Les images et les descriptions des produits sont exactes mais peuvent varier légèrement.
  • Les prix sont en etc, comprend TVA, et peut changer sans préavis.
  • Articles en précommande offre 20% de réduction et seront envoyés dès qu'ils seront disponibles.
  • Une disponibilité limitée s'applique ; RÅM se réserve le droit de annuler les commandes pour les articles non en stock.

5. Modalités de paiement

  • Méthodes acceptées : Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Les paiements sont traités en toute sécurité via des fournisseurs conformes à la norme PCI-DSS
  • Les paiements infructueux ou les soupçons de fraude peuvent entraîner l'annulation de la commande.
  • Les prix sont définitifs au moment du paiement ; pas de frais cachés

6. Expédition et livraison

  • Expédition uniquement au Danemark.
  • Modes de livraison Boutique colis, Livraison à domicile
  • Délai de livraison : 1–3 en semaine (du lundi au vendredi), temps de traitement 1–2 en semaine (du lundi au vendredi)
  • Les commandes passées après 14h00 seront traitées le jour ouvrable suivant
  • Les précommandes seront expédiées immédiatement dès disponibilité
  • Suivi envoyé par email

7. Retour, remboursement et annulation

  • Les retours sont acceptés dans 14 en semaine (du lundi au vendredi)
  • Remboursements traités dans 7 en semaine (du lundi au vendredi)
  • Pas de frais de recharge
  • Marchandises endommagées ou défectueuses : rapport dans les 48 heures
  • Les précommandes sont éligibles à la politique de retour standard

8. Comptes d'utilisateurs

  • La création d'un compte peut être nécessaire pour passer une commande
  • Les utilisateurs doivent garder les informations de connexion confidentielles
  • Utilisateurs responsables de toutes les activités sous leur compte
  • RÅM peut suspendre des comptes en cas de violation des termes et conditions

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus, images, logos et descriptions de produits sont droit d'auteur RÅM ApS
  • Les marques (logo RÅM, noms de produits) sont légalement protégées
  • La copie, la distribution ou l'utilisation commerciale non autorisée est interdite

10. Limitation de responsabilité

  • RÅM n'est pas responsable des erreurs typographiques ou du contenu des sites Web externes liés.
  • La responsabilité est limitée conformément à la loi danoise
  • Non responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs

11. Confidentialité et protection des données

  • Les données personnelles sont traitées conformément à nos Politique de confidentialité
  • Consentement requis pour les cookies, le marketing et le traitement
  • Le RGPD et la loi danoise sont entièrement respectés

12. Droit applicable et règlement des litiges

13. Modifications des conditions

  • Les Conditions peuvent être mises à jour pour se conformer à de nouvelles lois ou services
  • Les mises à jour prennent effet immédiatement après la publication
  • L'utilisation continue du site Web constitue l'acceptation des modifications

14. Force majeure

RÅM n'est pas responsable des retards ou des erreurs causés par :

  • Catastrophes naturelles, pandémies, grèves ou action gouvernementale
  • Retards ou interruptions du fait du transporteur

Les cas de force majeure suspendent temporairement les obligations

15. Promotions, remises et précommandes

  • Remise de précommande : 20 % sur le prix normal
  • Les promotions saisonnières ou les forfaits sont durée limitée
  • Les offres ne sont valables que pendant la période de campagne
  • Des mises à jour de prix peuvent survenir en raison de changements dans le matériau, la production ou le marché.

16. Garantie et garantie du produit

  • Voir le nôtre Politique de garantie
  • Couvre les défauts, dommages ou articles incorrects signalés dans les 48 heures
  • Aucun échange ; le remplacement ou le remboursement est offert

17. Obligations du client

  • Veuillez fournir une adresse de livraison et des coordonnées précises
  • Signalez les articles endommagés ou défectueux dans 48 heures
  • Suivez les instructions pour les retours et les annulations

18. Liens tiers

  • Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers
  • RÅM n'est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité.

19. Conditions de précommande

  • Les précommandes sont facturées à la caisse
  • Sera expédié immédiatement selon disponibilité
  • Éligible à la politique de remboursement standard
  • Annulation autorisée dans les 12 heures

20. Coordonnées

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