Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur :15 novembre 2025

Nom de la société enregistrée : Ram ApS

Pour exercer ses activités en tant que : CHAMBRE

Numéro CVR : 42663697

Adresse : Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Téléphone : +45 22 78 93 33

Courriel : Info@raamint.dk

Horaires d'ouverture : 8h00 - 15h00 (du lundi au vendredi), (GMT+01h00), heure standard d'Europe centrale (Copenhague)

1. Introduction

Chez RÅM, votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web (https://raamint.dk), effectuer des achats ou interagir avec nos services.

Nous nous conformons pleinement La législation danoise sur la protection des données et ça Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

L'ESPACE est responsable du traitement des données responsable du traitement de vos données personnelles :

Nom de la société enregistrée : Alyvh

Pour exercer ses activités en tant que : CHAMBRE

Numéro CVR : 42663697

Adresse : Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

Téléphone : +45 22 78 93 33

Courriel : Info@raamint.dk

Horaires d'ouverture : 8h00 - 15h00 (du lundi au vendredi), (GMT+01h00), heure standard d'Europe centrale (Copenhague)

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant vos données personnelles.

3. Types de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Informations sur le compte et la commande : Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
• Informations de paiement : Mode de paiement, informations sur la transaction (traitées en toute sécurité via des fournisseurs conformes à la norme PCI-DSS)
• Utilisation du site Internet et des cookies : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Préférences marketing et newsletter : Choix d'abonnement, interactions de campagne
• Assistance client : Messages, requêtes, plaintes ou commentaires

4. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour le traitement des commandes et des paiements
• Pour expédier et livrer des produits
• Pour communiquer avec les clients au sujet des commandes, des mises à jour ou des demandes de renseignements
• Pour envoyer des e-mails marketing et des offres promotionnelles (avec consentement exprès)
• Pour améliorer la fonctionnalité et les performances du site Web via l'analyse
• Pour prévenir la fraude, respecter les obligations légales et assurer la sécurité

5. Base juridique du traitement

• Nécessité contractuelle : Traitement de vos données pour exécuter les commandes et les paiements
• Consentement : Pour les newsletters, le marketing et les cookies non essentiels
• Obligation légale : Respect des règles fiscales, comptables et de facturation
• Intérêts légitimes : Prévention de la fraude, optimisation du site Web et amélioration des services

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience.

Types de cookies :

• Important/Obligatoire : Requis pour la fonctionnalité du site Web
• Fonctionnel : Mémoriser la langue et les préférences
• Analyse / Performances : Suivre l'utilisation du site Web (Google Analytics)
• Marketing/Publicité : Retargeting et personnalisation des publicités (Google Ads, Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer ou retirer le consentement aux cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Bord : https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

7. Partage de données / Sous-traitants de données tiers

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance :

• Processeurs de paiement : Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
• Prestataires de livraison : PostNord, GLS, DAO, UPS, FedEx
• Commercialisation et analyse : Google, Facebook

Nous ne vendons jamais de données personnelles. Tous les tiers se conforment Normes RGPD.

8. Stockage des données

• Données de commandes et de paiement : Conservé 5 ans (respect de la réglementation fiscale et comptable)
• Données marketing : Jusqu'à ce que l'utilisateur se déconnecte
• Cookies / Analyse : Selon les politiques du fournisseur

Après la période de stockage, les données personnelles supprimé en toute sécurité ou anonymisé.

9. Droits de la personne concernée (RGPD)

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

1. Accès : Demander une copie des données personnelles
2. Correction : Mettre à jour les informations incorrectes
3. Suppression : Demander l'effacement ("Le droit à l'oubli")
4. Limite : Restreindre le traitement des données
5. Portabilité des données : Recevez des données dans un format structuré
6. Retirer le consentement : Pour le marketing ou les cookies
7. Objet : Pour un traitement basé sur des intérêts légitimes

Comment exercer les droits : Contacter Info@raamint.dk avec votre demande.

10. Sécurité des données

• Toutes les données transmises via HTTPS
• Les informations de paiement sont traitées par Processeurs compatibles PCI-DSS
• Informations personnelles stockées sur des serveurs sécurisés avec accès limité
• Surveillance et mises à jour régulières pour empêcher tout accès non autorisé

11. Transferts internationaux de données

• Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'UE uniquement pour les pays conformes au RGPD
• Des clauses contractuelles types sont utilisées pour assurer la protection juridique

12. Vie privée des mineurs / enfants

• La page d'accueil est non destiné aux enfants de moins de 16 ans
• Nous faisons ne pas collecter sciemment des données des mineurs

13. Politique de marketing et de newsletters

• Envoyé uniquement avec le consentement de l'utilisateur
• Option de désabonnement facile dans toutes les communications
• Toutes les communications marketing sont conformes Législation européenne

14. Prise de décision/profilage automatisé

• Toutes les décisions automatisées (par exemple, les annonces personnalisées) sont basées sur consentement exprès
• Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment

15. Liens vers d'autres sites

• L'ESPACE est pas responsable pour les pratiques de confidentialité des sites Web externes liés à notre site

16. Mises à jour des politiques

• La politique peut être mise à jour pour refléter changements légaux ou nouveaux services
• Date de dernière mise à jour sera affiché en haut
• L'utilisation continue du site Web constitue l'acceptation des politiques mises à jour

17. Coordonnées

Pour des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité :

Nom de la société enregistrée : Ram ApS

Pour exercer ses activités en tant que : CHAMBRE

Numéro CVR : 42663697

Adresse : Telegrafvej 5, 2750 Ballerup

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Courriel : Info@raamint.dk

Horaires d'ouverture : 8h00 - 15h00 (du lundi au vendredi), (GMT+01h00), heure standard d'Europe centrale (Copenhague)