En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours lorsque vous effectuez un achat chez RÅM.

Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous recevez votre article, ou prenez physiquement possession du dernier article, dans le cas d'un accord portant sur plusieurs articles différents commandés en une seule commande et livrés individuellement.  

Vous devez nous informer dans les 30 jours suivant la réception que vous souhaitez annuler votre achat. La notification doit être adressée par courrier électronique à : Hej@raamint.dk Dans votre message, vous devez nous faire clairement savoir que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.                                                                                                                        

Vous ne pouvez pas annuler cela en refusant simplement de recevoir l'article sans nous en informer clairement au même moment.

Vous devez nous renvoyer votre commande sans retard injustifié, et au plus tard 30 jours après nous avoir informé de votre souhait d'annuler votre achat. Vous devez supporter les frais directs liés au retour de l'article. Vous supportez le risque des marchandises à partir du moment de la livraison des marchandises.

Les frais liés à un retour sont à la charge de l'acheteur. Råm recommande de renvoyer les produits avec suivi et traçabilité afin qu'ils puissent être suivis jusqu'à leur livraison. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les produits qui se cassent, sont volés ou sont perdus pendant le transport, car cela est hors de notre contrôle.

Après avoir reçu votre retour et vérifié que tout est conforme au produit, nous vous rembourserons le montant sur votre compte bancaire. Vous recevrez l'argent dans un délai de 5 à 10 jours bancaires.

(IMPORTANT) Afin que nous puissions en garder une trace, vous devez inscrire votre numéro de commande à 4 chiffres sur une note que vous mettez dans le colis avec le pantalon.

L'article doit être envoyé/livré à :

Cadre

Tornsbjergvej 34

7120, Vejle Ø

Info@raamint.dk

(UNIQUEMENT CETTE ADRESSE - PAS DE BOUTIQUE DE FORFAIT)